Не стоит путать UX и UI – первый вид дизайна относится к пользовательскому опыту, то есть к тому, каким именно образом будет работать конкретный интерфейс, а второй – к тому, как будет реализовано визуальное решение интерфейса. Эти виды дизайна связаны неразрывно: невозможно отдельно разрабатывать одно от другого. Дизайнер интерфейсов занимается сразу и тем, и другим, но бывают и более узкие специалисты, плотно коммуницирующие между собой в процессе разработки интерфейса одного и того же сайта, приложения или программы
Создание UX-дизайна невозможно без учета мнения пользователей – перед тем, как начать проектировать сам дизайн, профессионал займется опросом пользователей для того, чтобы понять, какими путями им удобнее будет взаимодействовать с будущим продуктом. Если сначала спроектировать дизайн без исследований, впоследствии с крайне высокой вероятностью придется вносить огромное количество правок, а то и переделывать все с нуля, потому что готовый вариант совершенно не подойдет целевой аудитории для задач, которые нужно выполнять с помощью продукта
Брифинг клиента – обязательная часть работы – кроме интервью с пользователями специалист опросит также и заказчика: что ему хотелось бы видеть в продукте, как он представляет себе процесс пользования и так далее. Это происходит еще до исследований, проводимых с участием юзеров
Необходимость анализа рынка – продукты конкурентов также имеют большое значение. Задачей дизайнера нового продукта является создание приложения, сайта либо программы, с который как минимум не менее комфортно, а лучше – еще более удобно взаимодействовать клиентам
Визуализация алгоритма как результат исследований – по итогам обсуждений дизайнер схематично изображает то, каким путем будет функционировать продукт: какая кнопка приведет на определенную страницу, что произойдет после нажатия на иную кнопку и так далее
Прототип – как финал работы UX-дизайнера – эскизы реализации дизайна отправляются программистам, они собирают прототип, а он как черновой вариант продукта уже может быть протестирован на удобство пользования заказчиком и юзерами. После этого продукт отправляется к UI-дизайнеру для создания привлекательной внешней оболочки
